Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.1 Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über die Nutzung von notamsign, also der Anwendung unter app.notamsign.com mit ihren Schnittstellen und Plugins. Vertragspartnerin ist Janike Arent, Lavendelweg 7, 30880 Laatzen („wir“).

1.2 notamsign richtet sich nur an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB. Mit der Bestellung bestätigen Sie, dass Sie notamsign für Ihre gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit nutzen.

1.3 Eigene Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nicht, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen.

2.1 Die Tarife auf notamsign.com sind kein bindendes Angebot. Mit dem Absenden der Bestellung im Bezahlvorgang geben Sie ein Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung per E-Mail bestätigen oder Ihr Konto freischalten, je nachdem, was zuerst geschieht.

2.2 Für den kostenlosen Tarif kommt der Vertrag mit der Freischaltung des Kontos zustande.

2.3 Vertragssprachen sind Deutsch und Englisch. Weichen die Fassungen voneinander ab, gilt die deutsche.

3.1 notamsign misst, woher Anfragen und Bestellungen kommen, ordnet sie Kampagnen zu und berichtet darüber. Wir stellen die Software als Dienst über das Internet bereit. Welche Grenzen und Funktionen Ihr Tarif hat (Projekte, Events je Monat, Verlauf, Funktionen), steht auf der Preisseite zum Zeitpunkt der Bestellung.

3.2 Funktionen, die als „in Arbeit“ gekennzeichnet sind, schulden wir erst ab ihrer Freigabe.

3.3 Wir entwickeln notamsign weiter. Funktionen dürfen wir ändern oder ersetzen, wenn die zugesagten Funktionen Ihres Tarifs gleichwertig erhalten bleiben und die Änderung für Sie zumutbar ist.

3.4 Geplante Wartung legen wir möglichst in Zeiten mit wenig Betrieb. Eine bestimmte Verfügbarkeit sagen wir nur zu, wenn sie gesondert vereinbart ist.

3.5 Support gibt es per E-Mail an hallo@notamsign.com. Wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.

3.6 Die Event-Grenzen sind Richtwerte, die Zahl der Projekte ist fest. Ab 80 Prozent der Event-Grenze erhalten Sie eine Warnung. Liegt ein Konto zwei Monate in Folge darüber, bieten wir ein Upgrade an. Ab dem dritten Monat erfasst notamsign neue Besucher nur noch ohne Wiedererkennung; bestehende Journeys und die Rückmeldung bekannter Leads laufen weiter, das Tracking selbst stoppt nie. Bots und Duplikate zählen nicht.

Der Tarif Free kostet nichts und hat die Grenzen laut Preisseite. Sie können ihn jederzeit beenden. Wir können ihn mit einer Frist von 30 Tagen ändern oder einstellen.

5.1 Abos laufen nach Ihrer Wahl monatlich oder jährlich. Der Preis ist zu Beginn jeder Laufzeit fällig.

5.2 Ein Abo verlängert sich automatisch um dieselbe Laufzeit. Sie können jederzeit im Kundenportal oder per E-Mail kündigen; die Kündigung wirkt zum Ende der laufenden Periode. Bezahlte Zeiträume erstatten wir nicht anteilig.

5.3 Ein Wechsel in einen größeren Tarif gilt sofort, den Unterschied für den Rest der Periode berechnen wir anteilig. Ein Wechsel in einen kleineren Tarif oder von jährlicher auf monatliche Zahlung gilt ab der nächsten Periode.

5.4 Enthält Ihr Tarif ein monatliches Credit-Kontingent, steht die Menge in der Bestellbestätigung. Wir schreiben es am Monatsersten gut, auch bei jährlicher Zahlung, und es verfällt am Monatsende. Im Übrigen gilt Teil 7.

5.5 Preisänderungen kündigen wir mindestens 30 Tage vor der Periode an, ab der sie gelten. Bis dahin können Sie zum Ende der laufenden Periode kündigen.

6.1 Die Gründer-Lizenz ist ein einmal bezahltes Nutzungsrecht an notamsign im Umfang des gekauften Tarifs (Solo, Starter, Pro, Pro Plus oder Agency) für die Betriebsdauer von notamsign. „Lifetime“ meint die Lebensdauer des Produkts, nicht die des Käufers oder seines Unternehmens. Den Umfang zum Kaufzeitpunkt (Projekte, Events je Monat, Nutzer, Credits je Monat, Funktionen mit Lieferstatus) halten wir in der Bestellbestätigung fest.

6.2 Enthalten sind die Funktionen und Grenzen Ihres Tarifs zum Kaufzeitpunkt und alle künftigen Funktionen, die wir diesem Tarif zuordnen. Nicht enthalten sind Leistungen, die wir ausdrücklich gesondert verkaufen, etwa individuelle Anbindungen, und Credits über das Monatskontingent hinaus.

6.3 Für die Event-Grenzen gilt Ziffer 3.6.

6.4 Das monatliche Credit-Kontingent schreiben wir am Monatsersten gut. Es verfällt am Monatsende.

6.5 In einen größeren Lifetime-Tarif können Sie jederzeit wechseln, auch nach dem Ende des Lifetime-Verkaufs. Sie zahlen den Unterschied der Preise aus Welle 2. Grenzen und Credits des neuen Tarifs gelten ab dem nächsten Monatsersten. In einen kleineren Tarif wechseln Sie nur innerhalb der Geld-zurück-Frist.

6.6 Die Lizenz gilt für ein Konto (eine Organisation) und ist nicht übertragbar. Ausnahme: Sie übertragen Ihren gesamten Geschäftsbetrieb; dann auf Anfrage.

6.7 Innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf erstatten wir Ihnen auf Wunsch den vollen Kaufpreis, ohne dass Sie Gründe nennen müssen. Danach ist eine Erstattung ausgeschlossen, soweit das Gesetz nicht zwingend etwas anderes vorsieht.

6.8 Verkaufen wir später eine Lifetime-Lizenz mit gleichem Umfang zu einem niedrigeren Preis, erhalten Inhaber der Gründer-Lizenz kostenlos den nächstgrößeren Tarif. Bei Agency verdoppeln wir stattdessen das Credit-Kontingent.

6.9 Eine Einstellung von notamsign kündigen wir mindestens zwölf Monate vorher an. Ausgenommen sind Insolvenz, behördliche Untersagung und Sicherheitsnotfälle; dann informieren wir so früh wie möglich. Bis zum letzten Tag können Sie alle Daten exportieren.

6.10 Bei erheblichem Missbrauch, etwa Weiterverkauf von Zugängen, automatisiertem Erzeugen von Credits, Angriffen auf die Plattform oder Rechtsverstößen über notamsign, können wir die Lizenz aus wichtigem Grund kündigen (§ 314 BGB), in der Regel erst nach erfolgloser Abmahnung. Eine Erstattung entfällt dann.

6.11 Ab Starter richten wir notamsign gemeinsam mit Ihnen in einem Termin ein. Solo richten Sie selbst mit Anleitung ein. Gründer erhalten Zugang zu einem eigenen Kanal für Rückmeldungen zur Roadmap.

7.1 Credits bezahlen Aktionen, für die wir Leistungen anderer Anbieter einkaufen: KI-Bilder, Video, KI-Texte, Finder- und Anreicherungsläufe, SEO-Analysen, LoRA-Training. Tracking, Attribution, Berichte und Synchronisation kosten nie Credits. Credits sind kein Zahlungsmittel, werden nicht ausgezahlt und sind nicht übertragbar.

7.2 Vor jeder Aktion zeigt notamsign den Höchstverbrauch. Abgebucht wird der tatsächliche Verbrauch, höchstens der angezeigte Wert. Endet eine Aktion nachweislich ohne Ergebnis und ohne Kosten beim Anbieter, buchen wir nichts ab. Lässt sich der Ausgang beim Anbieter binnen 24 Stunden nicht klären, buchen wir den Höchstverbrauch ab und schreiben die Credits wieder gut, falls sich später zeigt, dass keine Kosten entstanden sind.

7.3 Hinterlegen Sie einen eigenen Schlüssel eines KI-Anbieters, kostet die Erzeugung über diesen Anbieter keine Credits. Die Kosten beim Anbieter tragen Sie. Läufe über Datendienste ohne Ihren Schlüssel kosten weiter Credits. Ein Tageslimit gegen Missbrauch bleibt bestehen.

7.4 Zuerst verbrauchen Sie das Monatskontingent, danach gekaufte Credits, die ältesten zuerst.

7.5 Gekaufte Credits gelten bis zum Ende des Abrechnungsmonats, in dem Sie sie bezahlt haben. Das Ablaufdatum steht vor dem Kauf im Kaufdialog. Nicht verbrauchte Credits verfallen danach. Restguthaben erstatten wir anteilig, wenn wir notamsign einstellen oder den Vertrag ohne wichtigen Grund beenden.

7.6 Den Verbrauch je Aktion zeigt die Preisliste in der Anwendung. Erhöhungen kündigen wir 30 Tage vorher per E-Mail an, Senkungen gelten sofort. Gekaufte Credits behalten ihren Wert in Credits.

7.7 Erstatten wir ein Credit-Paket, entfallen die noch nicht verbrauchten Credits daraus; wir erstatten anteilig für diese. Wird eine Zahlung zurückgebucht, ohne dass wir erstattet haben, entfallen die Credits aus dem Paket, und verbrauchte Credits daraus stellen wir in Rechnung. Gewinnen wir den Zahlungsstreit, leben die Credits wieder auf.

8.1 Alle Preise sind Nettopreise zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Unternehmen in einem anderen EU-Staat mit gültiger Umsatzsteuer-Identifikationsnummer erhalten eine Rechnung ohne deutsche Umsatzsteuer (Reverse Charge). Unternehmen außerhalb der EU zahlen keine deutsche Umsatzsteuer.

8.2 Wir rechnen über den Zahlungsdienst Stripe ab, mit den dort angebotenen Zahlungsarten. Rechnungen erhalten Sie per E-Mail; bei Abos stehen sie zusätzlich im Kundenportal.

8.3 Schlägt eine Zahlung fehl, versucht Stripe den Einzug erneut. Bleibt die Zahlung nach Erinnerung aus, dürfen wir den Zugang sperren, bis bezahlt ist. Ihre Daten bleiben in dieser Zeit erhalten.

9.1 Halten Sie Ihre Zugangsdaten geheim und melden Sie uns einen Verdacht auf Missbrauch sofort.

9.2 Sie binden notamsign in Ihre Websites und Systeme ein und entscheiden, welche Daten erfasst werden. Für den rechtmäßigen Einsatz dort sind Sie verantwortlich, insbesondere für nötige Einwilligungen und Ihre Datenschutzerklärung.

9.3 Nutzen Sie notamsign nicht für rechtswidrige Zwecke und greifen Sie die Plattform nicht an. Zugänge dürfen Sie nur weitergeben, wenn Ihr Tarif das vorsieht (Agency: Arbeitsbereiche für Kunden).

10.1 Verarbeiten wir für Sie personenbezogene Daten, gilt der Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO, den Sie in der Anwendung abschließen. Er regelt Löschfristen, Unterauftragsverarbeiter und Rückgabe.

10.2 Ihre Daten können Sie während der Laufzeit exportieren. Nach Vertragsende geben wir sie nach Ihrer Wahl zurück oder löschen sie, spätestens 30 Tage nach dem Ende, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

10.3 Für diese Website gilt unsere Datenschutzerklärung.

11.1 Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und soweit wir eine Garantie übernommen haben.

11.2 Verletzen wir leicht fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, haften wir nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentlich sind Pflichten, die den Vertrag erst möglich machen und auf deren Erfüllung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

11.3 Zuordnungen und Prognosen in notamsign sind Auswertungen der erfassten Daten. Entscheidungen über Budgets und Kampagnen treffen Sie selbst.

Wir können diese Bedingungen für die Zukunft ändern, wenn eine neue Rechtslage oder neue Funktionen das nötig machen. Leistungsumfang, Preise, Haftung und die Rechte aus einer Gründer-Lizenz ändern wir auf diesem Weg nicht zu Ihrem Nachteil. Änderungen teilen wir mindestens 30 Tage vorher per E-Mail mit. Widersprechen Sie nicht innerhalb dieser Frist, gelten sie als angenommen; darauf weisen wir in der Mitteilung hin. Widersprechen Sie, gilt für Sie die bisherige Fassung weiter; bei Abos können dann beide Seiten zum Ende der laufenden Periode kündigen.

13.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

13.2 Gerichtsstand für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist unser Sitz.

13.3 Ist eine Bestimmung unwirksam, bleiben die übrigen wirksam.